До 3–5 часов рабочего времени врача может уходить на медкарты
При 15 приемах в день около 3-5 часов уходит на заполнение документов. Врачи задерживаются, устают и выгорают
«Врачи тратят много времени на дневники, анамнезы, клинические истории болезни. Это огромный труд. Иногда приходится задерживаться после работы. В среднем минут 15 уходит на заполнение после каждого приёма. Поэтому, если будет возможность это оптимизировать — это будет очень круто»
Руслан Гимранов, руководитель клиники восстановительной неврологии. Участник рабочей группы
рабочего времени в день на оформление мед.карт
от 30-50%
на карту после приема
15 мин
Подписывает документ
Врач проверяет черновик протокола
Заполняет нужные поля протокола
Как работает AI-помощник для врача?
Врач ведет обычный разговор с пациентом
Система записывает очный или онлайн-приём
ИИ переводит разговор в текст и разделяет реплики
Не нужно диктовать текст или менять привычный сценарий приёма
Сохранять транскрибацию в буфер для последующей вставки в протокол
ИИ не умеет
Ставить диагноз
Принимать клинические решения
✓
✓
✓
Х
Подписывать документы вместо врача
Х
✓
✓
Заполнять нужные поля автоматически
Х
Данные пациентов остаются под защитой
Запись хранится в защищенном контуре Клиентикс ERP
Доступ только у сотрудников с правами доступа
Итоговый документ всегда проверяет врач
Работа ведется с соблюдением 152-ФЗ к защите персональных данных
Перед передачей данных в ИИ-модуль мы удаляем имена, адреса, контактные данные и другие сведения, по которым можно определить пациента. При необходимости мы заменяем их специальными кодами. Без дополнительной информации определить конкретного человека по переданным данным невозможно. Так безопаснее, потому что юридический термин «обезличивание» предполагает невозможность определить человека без использования дополнительной информации (ФЗ 152, статья 3)
Важно: мы храним ключи соответствия отдельно от данных, поэтому установить, какому пациенту они принадлежат, без доступа к этим ключам невозможно.
Вся обработка данных происходит только на серверах, расположенных на территории России. Данные не передаются в иностранные облачные сервисы. Мы строго соблюдаем требование 152-ФЗ о локализации персональных данных, что исключает их передачу за рубеж.
Для обработки персональных данных, включая их обезличивание, требуется согласие пациента. Ваша клиника получает это согласие, и оно хранится в системе.
Да, наши продукты разработаны с учетом всех актуальных требований российского законодательства.
152-ФЗ «О персональных данных». Мы гарантируем соблюдение всех принципов и условий обработки ПДн, включая их локализацию и обезличивание. С 2025 года правительство утвердило чёткие требования к обезличиванию, которым мы следуем.
323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан». Наши ИИ-модули являются инструментами поддержки принятия врачебных решений, а не самостоятельными медицинскими изделиями. Ответственность за диагноз и лечение всегда несёт лечащий врач.
ИИ не заменяет врача. Наши решения — это интеллектуальные помощники, которые предлагают черновики, систематизируют информацию и могут давать подсказки, но окончательное решение всегда принимает врач.
Ответственность за любые клинические решения остаётся на враче. Такой подход закреплён и в российском, и в мировом профессиональном сообществе: врач отвечает за диагноз и лечение, а ИИ — это инструмент, который помогает принимать решения быстрее и качественнее.
Обучение моделей проводится только на обезличенных данных. В процессе удаляются все идентификаторы, которые могли бы указать на конкретного человека.
Это полностью соответствует закону: статья 6 152-ФЗ позволяет обрабатывать персональные данные в исследовательских целях при условии их обязательного обезличивания. Врачебная тайна не нарушается, так как мы не имеем доступа к информации, позволяющей идентифицировать пациента.
Нет. По своему назначению и функциональности наши ИИ-продукты не соответствуют признакам медицинского изделия и поэтому не требуют государственной регистрации в таком качестве. Они помогают врачу структурировать информацию и готовить черновики документов, но не ставят диагноз, не назначают лечение и не принимают клинические решения самостоятельно. Окончательное решение всегда принимает врач.
Мы следим за изменениями законодательства и учитываем их при дальнейшем развитии продуктов.
Мы используем комплексный подход к информационной безопасности:
Двухфакторная аутентификация. Защита от несанкционированного доступа даже при компрометации пароля.
Шифрование данных при передаче и хранении.
Многоуровневый контроль доступа к данным внутри системы.
Регулярные аудиты безопасности нашей инфраструктуры.
Резервное копирование каждый час. Ваши данные всегда могут быть восстановлены.
Все наши решения встроены в Клиентикс ERP для управления частными клиниками, которая соответствует требованиям 152-ФЗ и прошла проверку временем в более чем 1000 клиниках в РФ и странах СНГ.
Ключи соответствия между исходными и обезличенными данными хранятся строго отдельно от самих данных. Мы не передаём ключи третьим лицам. Это соответствует требованиям Роскомнадзора: таблица соответствия должна находиться под жёстким контролем и в разных базах с исходными данными.
Мы следим за соблюдением всех требований, чтобы вы были защищены от рисков
Клиентикс — система управления клиникой: запись, медкарты, ЕГИСЗ, касса и мессенджеры в одном месте
7+ лет
средний срок работы действующих клиентов
1000+
клиник по всей РФ и СНГ работают в системе
12 лет
на рынке МИС
полное соответствие требованиям
152-ФЗ
Будьте в курсе всех новостей! Подписывайтесь на нас Вконтакте, MAX и в Telegram, и узнавайте об обновлениях в числе первых!
Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на использование файлов "cookie". Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, измените настройки браузера