Оператор Call-центра

Оператор call-центра

Клиентикс CRM - работа мечты в Северной столице. Место, где тебя всему научат и заплатят сверху.
Мы обучим тебя самой востребованной профессии в самой перспективной сфере - IT!
Клиентикс CRM бесплатно проведет полноценный курс обучения по специальности "Эксперт по автоматизации бизнеса сферы услуг (внедрение CRM/ERP)"

Обязанности оператора call-центра

Работа с клиентской базой

Без поиска и формирования, работа с существующей базой

Обработка заявок

Выявление потребностей клиента

Пролонгация договоров, upsell

Допродажи клиентам из существующей базы

Оформление документации

Дистанционно, без выездов и комндировок

Требования к кандидату

Грамотная речь и хорошие коммуникативные навыки
Вежливость, тактичность, умение наладить контакт с собеседником, качественно презентовать услуги

Энергичность и находчивость
Умение быстро ориентироваться в сложных ситуациях и принимать решение в рамках должностных обязанностей, здоровая амбициозность

Ответственность и организованность
Умение брать на себя ответственность и самостоятельно организовывать свой рабочий день в соответствии с поставленными целями